管理職が持つべき「経営者視点」とは？

いつも弊社ブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。

管理職研修をご提供する機会が今年は多く、
そこで感じていたことをご紹介させていただきます。
（私自身の備忘も込めてですが）

ご提供する前、管理職の課題を必ずお伺いしていますが、
お打ち合わせの中で、

「経営者目線を育ててほしい」

というお話をよくいただきます。

「経営者目線」の定義に含まれる内容は、もちろん企業によって様々です。

ただ、私自身も管理職、経営職、と両方経験してきて、
管理職時代の自分が抑えておくべきだった「経営者視点」が
随分整理できました。

それは、

『経営とは、その字のとおり、「経理」と「営業」を担っていること』

この二つが最も重要であり、
経営者視点に求められる資質ではないのだろうか、ということです。

そして、この「経理」と「営業」要素をビジネススキルとして分解し、
研修でご提供できたとき、

「管理職の経営者視点が高まった」瞬間に立ち会えたのです。
（嬉しいことに後日、そのようなフィードバックをいただけました）

では、

『経営とは「経理」と「営業」を担っていること』

それぞれ具体的にはどのようなビジネススキルなのかというと、

「経理」とは、
売上、原価、利益から、組織の課題を抽出し、
解決まで動かす力。

「営業」とは、
社外、社内、立場関係なく、関わる人全てへお客様視点を持ち、
周囲を巻き込み、理想を実現する力。

です。

管理職研修ではこれを土台とし、毎回様々なビジネススキルを
座学、議論、ロールプレイ、でお届けしていました。

さらにより良い「管理職研修」を作り上げるための努力、これからも続けます。



児玉達郎